Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin dotyczy serwisów internetowych fresh-market.pl, freshmarket.com.pl, freshmarket.eu, freshka.eu, freshka.fresh-market.pl (dalej zwanych „Serwisem” lub „Usługami”), których administratorem jest KJOW Sp. z o.o., ul. Marii 17/25, 05-803 Pruszków, NIP: 1181976336, REGON: 141654548 (dalej zwany „Administratorem”).
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej oraz pod adresem fresh-market.pl.
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest KJOW Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, ul. Marii 17/25, 05-803 Pruszków, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000321131.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, a także ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu po jego opublikowaniu pod wyżej wskazanym adresem.

§ 2 Cel i zakres zbierania danych

Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych i uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy, że dane osobowe podane przez Ciebie (dalej: Użytkownik / Klient / Zlecający) w formularzach rejestracyjnych i newslettera w Serwisie, podczas rejestracji na coroczną konferencję Fresh Market oraz przy zgłoszeniach do Fresh Market Guide i Fresh Market Award, wykorzystujemy wyłącznie w celach związanych z działalnością KJOW Sp. z o.o.
Powierzone nam dane wykorzystujemy wyłącznie w celu:

  • umożliwienia korzystania z Usług;
  • udziału w corocznej konferencji Fresh Market;
  • udziału w spotkaniach online za pośrednictwem aplikacji Fresh Market B2B Meetings (zwanej również „Freshka”);
  • udziału w spotkaniach online za pośrednictwem zewnętrznych aplikacji wskazanych przez Administratora;
  • zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (np. konto w Serwisie, dostęp do aplikacji Fresh Market B2B Meetings);
  • informowania o naszych ofertach i wydarzeniach;
  • wysyłania informacji i reklam dotyczących rynku owoców, warzyw, grzybów i kwiatów.

3. W przypadku Klienta, który korzysta ze sposobu dostawy za pośrednictwem poczty lub kuriera, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłkę na zlecenie Administratora.
4. W przypadku Klienta, który korzysta z Serwisu z metodą płatności elektronicznej lub kartą płatniczą, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Serwisie.
5. W przypadku Klienta, który korzysta z usługi spotkań online w Serwisie, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu spotkania online – wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z usługi (zwykle adres e-mail).
6. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników korzystających z Serwisu: imię i nazwisko; adres e-mail; numer telefonu kontaktowego; adres dostawy (ulica, numer domu, numer mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania / prowadzenia działalności / siedziby (jeśli inny niż adres dostawy). W przypadku Usługobiorców lub Klientów niebędących konsumentami Administrator może dodatkowo przetwarzać nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (VAT/NIP) Klienta.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania danych osobowych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usług Elektronicznych wskazanych na stronie internetowej Serwisu oraz w Regulaminie Serwisu skutkuje brakiem możliwości zawarcia tej umowy.
8. Podstawą przetwarzania danych osobowych Usługobiorcy lub Klienta jest konieczność wykonania umowy, której jest stroną, lub podjęcia działań na jego żądanie przed jej zawarciem. W przypadku przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora, podstawą takiego przetwarzania jest (1) uprzednia zgoda Usługobiorcy lub Klienta lub (2) realizacja prawnie uzasadnionych celów realizowanych przez Administratora (zgodnie z art. 23 ust. 4 ustawy o ochronie danych osobowych uzasadnionym celem jest w szczególności marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora).
9. Administratorem danych osobowych jest KJOW Sp. z o.o.
Masz prawo do:

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
  • żądania od administratora danych osobowych dostępu do przekazanych danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia albo ograniczenia przetwarzania, a także od 25 maja 2018 r. – prawa do przenoszenia danych do innego administratora;
  • w celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z Administratorem, przesyłając odpowiednią wiadomość pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres Administratora wskazany w Serwisie.

11. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi korzystanie z usług oferowanych przez Serwis oraz udział w konferencjach i spotkaniach Fresh Market.
12. Dane osobowe są przetwarzane przez organizatora KJOW Sp. z o.o. na podstawie zgody (od 25 maja 2018 r. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych).
13. Organizator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji dotyczących przetwarzanych danych, w tym profilowania. Podane dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do korzystania z Usług lub udziału w konferencjach Fresh Market, spotkaniach Fresh Market, jednak nie dłużej niż do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, z zastrzeżeniem dalszego przetwarzania dopuszczalnego przepisami prawa, w tym w zakresie rozliczenia roszczeń związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora (w tym terminów przedawnienia).
14. W sprawach związanych z Ochroną Danych Osobowych prosimy o przesyłanie wiadomości wyłącznie na dedykowany adres e-mail: ido@kjow.pl.

§ 3 Aplikacja Fresh Market B2B Meetings

1. Administrator jest właścicielem i autorem aplikacji do organizowania spotkań online dla producentów, dostawców, kupujących i importerów owoców, warzyw, grzybów i kwiatów. 2. Fresh Market B2B Meetings (zwana również Freshka, aplikacja) – aplikacja internetowa dostępna na stronie freshka.eu oraz freshka.fresh-market.pl, przeznaczona do prezentacji ofert, składania zapytań, informowania o cenach świeżych owoców, warzyw i kwiatów, a także do nawiązywania kontaktów w zakresie wymiany towarów i usług pomiędzy użytkownikami aplikacji. 3. Użytkownicy aplikacji – osoby posiadające aktywny pakiet „Spotkania Fresh Market Online”. 4. Warunkiem korzystania z aplikacji jest zaakceptowanie przez Użytkownika Regulaminu, podanie niezbędnych danych w procesie rejestracji oraz oświadczenie, że podane dane są prawdziwe. Podanie danych jest niezbędne do zakończenia procesu rejestracji. Użytkownikiem jest osoba, która założyła Konto lub otrzymała dane dostępowe do aplikacji od Administratora. 5. Użytkownik korzystający z aplikacji wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu. 6. Dane podane przez Użytkownika są przetwarzane przez Administratora na potrzeby aplikacji. Użytkownicy posiadający konto typu „Dostawca” mogą udostępniać dane kontaktowe użytkownikom posiadającym konto typu „Kupujący” w celu nawiązania kontaktu. Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania i usuwania podanych danych. 7. Użytkownik wyraża zgodę na przejęcie wszelkich zobowiązań prawnych i kosztów prawnych, w przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniami wobec Administratora wynikającymi z czynności dokonanych przez Użytkownika w aplikacji. 8. Podczas korzystania z aplikacji na komputerze Użytkownika zapisywane są pliki cookies niezbędne do prawidłowego wykonania usługi przez Administratora. 9. Użytkownik ma prawo do korzystania z aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, polskim prawem, dobrymi obyczajami i normami społecznymi. 10. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą formularza zamieszczonego na stronie kontaktowej (http://www.freshka.eu/zglos-problem). 11. Wszelkie ustalenia poczynione podczas korzystania z aplikacji nie mogą przekładać się na jakiekolwiek zobowiązania prawne i materialne dla któregokolwiek z użytkowników aplikacji. 12. Korzystanie z aplikacji jest bezpłatne dla wszystkich uczestników Konferencji Fresh Market w danym roku, którzy posiadają aktywny roczny pakiet „Full Access” portalu fresh-market.pl.

13. 13. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • treści przesyłanych i uzyskiwanych przez Użytkowników za pośrednictwem czatu utworzonego w aplikacji;
  • prawidłowe działanie funkcji aplikacji;
  • konsekwencje niewłaściwego korzystania z aplikacji przez jej Użytkowników; utrata treści zamieszczonych i uzyskanych przez Użytkownika oraz wszelkie szkody materialne z tego wynikające.

14. Administrator zastrzega sobie prawo do:

  • zamknięcie aplikacji bez powiadomienia;
  • wprowadzanie zmian w dostępnych funkcjach, a także ich usuwanie;
  • zaprzestania świadczenia usług po uprzednim powiadomieniu Użytkowników w aplikacji.

§ 4 Polityka prywatności i plików cookie

1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 2. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu KJOW Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, ul. Marii 17/25, 05-803 Pruszków. 3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  • utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  • W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

4. Witryna wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

  • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp;
  • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

5. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). 6. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. 7. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów. 8. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):

  • w przeglądarce Chrome;
  • w przeglądarce Firefox;
  • w przeglądarce Internet Explorer;
  • w przeglądarce Opera;
  • w przeglądarce Safari.

9. Administrator przetwarza również zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem z Serwisu Internetowego (tzw. logi – adres IP, domena) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Serwisem Internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające Serwis. Logi nie są ujawniane podmiotom trzecim.

§ 5 Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Administrator korzysta z usług Google Analytics dostarczanych przez Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), usług Facebook dostarczanych przez Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Usługi te pomagają Administratorowi analizować sposób korzystania z Serwisu. 2. Google, Facebook wykorzystuje pliki cookies w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu. 3. Informacje uzyskane za pomocą plików Cookies są zapisywane na serwerach wykorzystywanych przez Google i Faceook, w Stanach Zjednoczonych. W przypadku aktywacji anonimizacji adresu IP podczas korzystania z Serwisu, adres IP zostanie skrócony w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub innych stronach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany do Stanów Zjednoczonych i tam skrócony. 4. Na żądanie Administratora Google, Facebook wykorzysta te informacje do oceny korzystania z Serwisu przez Użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z Serwisu. 5. Zebrane dane przetwarzane są w ramach powyższych usług w sposób anonimowy (są to tzw. dane eksploatacyjne, które uniemożliwiają identyfikację osoby). Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby korzystające z Serwisu. 6. Większość przeglądarek internetowych i urządzeń dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej lub własnego urządzenia. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Serwisu. 7. Ustawienia przeglądarki internetowej lub urządzenia w zakresie plików cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików cookies przez Serwis – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub urządzenia. W przypadku braku takiej zgody należy zmienić ustawienia przeglądarki internetowej lub urządzenia w zakresie plików cookies. 8. Możliwe jest również ogólne uniemożliwienie przekazywania danych z urządzenia Użytkownika do Google, Facebook z wykorzystaniem plików cookies (w tym przekazywania adresu IP) poprzez pobranie wtyczki do przeglądarki udostępnianej pod poniższym adresem. Szczegółowe informacje o zasadach, na jakich działają ww. serwisy, w tym o zasadach gromadzenia i przetwarzania danych dostępne są tutaj: www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/, https://www.facebook.com/policies/reklamy/

§ 6 Postanowienia końcowe

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. 2. Niniejszy regulamin został sporządzony w polskiej i angielskiej wersji językowej. W przypadku rozbieżności pomiędzy obiema wersjami językowymi, rozstrzygająca jest wersja polska.